我接手的改版项目里,九成是前一版做的时候需求没聊清楚。
周期和节奏
分阶段推进比较稳:前期打基础,中期上量,后期优化。
进度卡住多半是资料没到位,这个原因占了很大比例。
这类事情一般十来个月才能看出变化,前期没什么动静是正常的。
排期要留缓冲。安排得太满,一有变动全线延后。
起点决定周期,不能一概而论。
验收节点适度就好,太密影响效率。
先说个前提,功能贵在实用,堆一堆用不上的,只会拖慢网站。
字号别太小。我见过正文十二像素的站,看着费劲,尤其对年长的人。
我记得,建议每年体检一次,过期内容和死链接都要处理。
标题和描述这两个地方,改动成本低,收益往往最直接。
开发周期一般五个月左右比较正常。说一周就能交付定制站的,我持保留态度。
一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
换个说法,文章之间互相链接,既方便用户也方便抓取,这活儿花不了多少时间。
别嫌我啰嗦。
响应时效约定清楚,出了问题才知道找谁、多快能解决。
目标用户要想清楚。给年轻人看的和给中年人看的,设计和内容完全不同。
备案要提前规划,临时抱佛脚很容易耽误事。
说白了,打开速度是最容易被忽略的。你内容再好,用户等三秒打不开,人就没了。
重庆这边的商家有个通病:网站做好就放着,几年不动。这种站基本等于没有。
预算和周期要一起谈。只压预算不谈周期,最后质量一定打折。
系统日志保留一段时间,出事的时候能查到线索。
在重庆做本地服务,网站上把位置和服务范围写明白,用户心里有底。别等出问题才想起来。
域名和服务器账号自己注册,别让对方代持,后面很被动。
内容结构别照抄同行。你跟他的客户群体、产品结构都不一样,抄过来很多地方是空的。
模板站和定制站的区别,主要在设计和功能的工作量上,别光看价格。
JS 渲染的页面要小心。看着挺好,但抓取的时候可能什么都拿不到。细节往往就差在这。
你先记住这个。
有个细节,域名一定要注册在自己名下。我见过太多用别人代注册的,后面想要回来特别麻烦。
留资表单越短越好,字段一多,填的人就少了。
要不要后台、要不要会员、要不要多语言,这些基础问题早点拍板。
先确认收录。没被收录的页面,后面做再多也是白搭。
我自己踩过,需求聊的时候我通常会问:现在业务上最头疼的是哪件事?从这儿入手最实在。
企业官网最该放的是:你是做什么的、做过什么、怎么联系。其他的往后排。
后来才发现,后台一定要好用到客户自己能改内容。我见过那种改一个字都要找技术的后台。
别在一个页面上塞好几个词。一个页面解决一个问题,聚焦反而容易出结果。
权限要分清楚。谁能发、谁能改、谁能删,提前定好。
就这点事。
改版最容易出问题的就是旧链接处理,这一步省了,前面全白干。
我一般建议把常见问题单独做一页。用户问的问题就那些,提前答了省很多沟通。
验收别走过场
合同里一定要写清楚交付物:源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。
一问一答的形式很讨巧,结构清晰,摘取也方便。
提交后的提示要做好,不然用户会反复点。
我一般会先出个结构图,把栏目和层级画出来,确认了再做设计。真遇到就明白了。
搜索友好的结构最好一开始就规划好,事后补代价很大。
跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。
手机端必须单独验收,大部分访客是从手机进来的。
弹窗别滥用,尤其是刚打开就盖住内容的那种,很招人烦。
看案例要进内页,别只看首页截图。首页谁都能做得好看。
网站的语言版本,如果涉及外贸,别用机器翻译直接上,客户看得出来。
差不多写到这儿,再写就成说明书了。